在抗击新冠肺炎疫情阻击战中，公司广大女职工不畏艰险、勇挑重担、无私奉献，从清晨到深夜，从供电一线到服务一线……她们舍小家、为大家，她们当先锋、展风采，她们以实际行动贡献着巾帼力量，成为国家电网“守护者”中最美的一道风景。

　　在“三八”国际劳动妇女节到来之际，国家电网有限公司工会向公司全体女职工发出慰问信，向奋战在疫情防控第一线的广大女同胞致以崇高的敬意和诚挚的问候！向为国家电网事业付出辛勤劳动、作出突出贡献的广大女职工致以衷心的感谢和美好的祝愿！下面，让我们走近这些可爱可敬的电网女职工。

方晓：坚守变电站的“90”后女工

　　“怎么电话又打不通，这个轮班又不回吗？”3月5日早晨7点钟，国网湖北咸宁供电公司检修分公司“90”后员工方晓接到父亲的微信，而她此刻正在220千伏鹿门变电站操作。

　　她所在的鹿门运维班共管辖19座变电站，其中有3座220千伏县域的枢纽变电站，负责湖北咸宁市三个县的电力供应。在这次的抗疫保电工作中，鹿门运维班辖区内有10座变电站共18条线路属于抗疫重点保电线路，涵盖定点医院、发热门诊以及医疗器械企业。

　　“今天负荷比昨天高，1号主变的油温还比较正常。”操作完后，方晓熟练的记下了设备的状况，以便于后期复查。这样重复的动作，渡过了一个个日子，头上的安全帽、手上的巡视记录本是她的日常标配，而站所也成为了她另外一个“家”。变电站里，她坚守的身影，成了晨曦中的一道风景。

　　自新冠肺炎疫情发生以来，大年三十的年夜饭她在站里和同事们一起吃，元宵节也是这样。父亲盼着女儿回家，一盼就是一个春节……

　　她知道，自己这个“家”连接着千千万万个家，支撑着抗击疫情的重要单位，自己的付出值得。“供电职工要为战胜疫情出力，我们一定能赢！”方晓笑着说道。

李江波：把服务做到客户心里去

　　复工复产是病房外的另一场战役。在这场战役里，电网的巾帼英雄们靠前服务，把服务做到客户心里去。

　　“您好，我是……请问您的企业可以按期复工吗，国家现在有疫情期间执行阶段性降低用电成本的政策，您需要办理吗？”这是李江波疫情期间记不清拨打过多次对接电话的开头语。

　　“太感谢了，要不是你们主动联系，我都没有关注，无形中原来可以节约这么多成本。”这是喀什红旗水泥有限责任公司总经理王山明接到暖心电话激动地回复。该公司及时办理了延续报停业务，10天降低成本13.86万元。

　　李江波是国网新疆喀什供电公司电费管理中心主任。自1月25日新疆维吾尔自治区启动一级响应以来，她一直坚守岗位，封闭办公。

　　为落实好国家电网公司给予一般工商业及其他用户在疫情期间执行阶段性降低用电成本等承诺。她和一同奋战的同事们，对喀什地区150万电力客户进行梳理，对满足条件的客户，主动联系对接，解读政策，对于不能按时恢复生产的企业，积极协调为客户办理延续报停工作，降低企业用电成本。

　　截至目前，李江波和她的同事们通过主动联系、对接，为客户共计办理业务6512起，降低客户用电成本约443万元。

赵芸：疫情期间，我不能离开我的岗位

　　“我是一位母亲，是妻子，是女儿，可我也是一名95598电力服务热线客服专员，疫情期间，我不能离开我的岗位。”赵芸从1月28日申请入园封闭以来，已经连续坚守38天了。

　　赵芸是国网客服中心南方分中心客服二部的一名话务班长，也是“抗疫情、保服务”期间负责湖北省的95598电话服务保障的党员先锋座席，同时担负着班组的日常管理工作。

　　为了让大家以最好的精神面貌服务号湖北地区的电力客户，赵芸每天悉心关注和影响着每一个班组成员的情绪，业务培训也要抓紧落实，她会准时在班组微信群里在线解答班员们的业务问题。每天晚上十一点，等大家都下班了，她继续整理着当日的班组数据和疫情期间的业务混淆点，给第二天当班的班员们划好重点，做好培训。“等疫情过去，要好好陪陪儿子，现在只能让他多等几天。”她说。

　　2月23日，赵芸接到一通来自湖北武汉医护人员的服务诉求：“家里没电，物业又不处理，老人和孩子独自在家，我在医院照顾病人，这可怎么办？”作为业务骨干，她脑海中第一时间判断出这是关于停电设备为物业产权的故障报修，超出了公司的服务范围，但是“医护人员”“老人”“孩子”这几个字眼让赵芸急在心里，第一时间标注了疫情热点，为客户派发了工单，还时不时的查看着处理进度，直到看到回单“已送电”，才终于放下心来。她说能为前线的医护人员、为湖北成千上万的电力客户做些事情，心里很满足。

　　1月28日以来，赵芸的班组接听电话24456通，满意率高达99.76%，位列部门第一梯队。像她这样坚守一线的国网客服中心女员工共有2301名，占员工总数的67.44%。

只争朝夕加油干 不负韶华再出发

——致国家电网有限公司全体女职工的慰问信

全体女职工同志们：

　　春潮涌动，万物复苏。值此举国上下万众一心、众志成城抗击新冠肺炎疫情之际，我们迎来了第110个“三八”国际劳动妇女节，国家电网有限公司工会谨向奋战在疫情防控第一线的广大女同胞致以崇高的敬意和诚挚的问候！向为国家电网事业付出辛勤劳动、作出突出贡献的广大女职工致以衷心的感谢和美好的祝愿！

　　刚刚过去的2019年，是中华人民共和国成立70周年，也是国家电网有限公司深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，奋力推进公司改革创新发展的关键之年。一年来，我们始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决贯彻党中央国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，牢记人民电业为人民的宗旨，守正创新，担当作为，圆满完成全年任务目标，各项工作扎实有效。公司连续15年获国资委业绩考核A级，在《财富》世界500强、“世界品牌500强”中排名保持前列，建设世界一流能源互联网企业迈出了坚实步伐。

　　公司发展取得的成绩，离不开广大女职工的辛勤劳动和无私奉献。你们爱岗敬业、拼搏进取、奋勇争先，始终保持昂扬的精神状态和饱满的工作热情，在各自的工作岗位上作出了非凡的业绩。你们传承中华民族家庭美德，树立良好家风，以女性特有的善良、温婉、坚忍和智慧，积极发挥女职工在社会生活和家庭生活中的独特作用，赢得了广泛尊重和赞誉。你们用汗水浇灌收获，以实干笃定前行，彰显了自强不息、坚韧刚毅、智慧豁达的新时代女性风采，为加快推进公司和电网高质量发展贡献了巾帼力量。

　　疾风知劲草，“疫”线显担当。2020年年初，一场突如其来的疫情肆虐神州大地，人民健康遭受严重威胁。在这场没有硝烟的战斗中，广大女职工深入落实“一个提高、六个强化”要求，走在前、作表率、扛重担，充分发扬不怕苦不怕累优良作风，同时间赛跑、与病魔较量，积极投身抗疫保电、电网运行和医疗救助一线，在广大职工群众中不断传递和放大团结互助、守望相助的传统美德，以实际行动贯彻了习近平总书记“疫情就是命令、防控就是责任”的重要指示精神，以实际行动彰显了国家电网的责任和担当，以实际行动默默无闻地守护着万家灯火，成为国家电网“守望者”中最美的一道风景。

　　2020年是“十三五”规划收官之年，是全面建成小康社会决胜之年，也是国家电网有限公司改革攻坚的关键一年。面对严峻复杂的内外部形势，希望广大女职工进一步增强责任感和使命感，全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，提高政治站位，强化责任担当，锻造忠诚品质，守护电网安全，为取得疫情防控阻击战最终胜利再立新功。全面落实公司党组各项决策部署，以更加奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，只争朝夕加油干，不负韶华再出发，锐意进取、改革创新，全面发力、攻坚克难，全面完成2020年各项目标任务，在推动公司高质量发展中绽放多彩芳华，谱写出无愧于新时代的巾帼华章。

　　“俏也不争春，只把春来报。待到山花烂漫时，她在丛中笑”。祝全体女同胞身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事如意！

国家电网有限公司工会

2020年3月8日