当前，南方电网公司正克服新冠肺炎疫情影响，千方百计把疫情造成的损失夺回来。公司认真落实中央推进经济高质量发展“六稳”工作部署，积极应对当前严峻复杂的经营形势，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，全力开展增供扩销工作，以确保完成今年的既定目标。

　　因地制宜，“一省一策”

　　南方电网五省区经济社会发展各有侧重，情况不尽相同。为确保五省区电网公司能结合实际开展好增供扩销工作，做到精准施策，南方电网公司围绕年度售电量目标，要求各省级电网公司制定“一省一策”增供扩销工作方案，做实做细增供扩销措施。

　　在南方五省区的负荷中心广东，广东电网公司将在聚焦服务粤港澳大湾区建设，推动高质量发展的同时，全力消纳汛期西部富余水电。推动建立市场化需求侧响应机制，努力消落高峰电力，提高低谷消纳电力。

　　广西电网公司把今年增供扩销的重点放在了加强与地方区域电网的合作力度上，加快对新电力集团接收电网的整合管理，努力挖掘大型用电企业用户潜力。

　　云南是水电大省，云南电网公司积极落实南方电网公司2020年清洁能源消纳24项措施，将进一步优化省间资源配置，确保全年增送260亿千瓦时以上，统调水能利用率达95%以上。

　　贵州电网公司结合贵州省近年来大数据产业异军突起、电动汽车充电产业发展方兴未艾的实际，将重点围绕大数据、电动汽车充电产业做文章，向综合能源增值服务和新兴产业拓展电力市场。

　　海南电网公司将结合海南自由贸易港建设用电需求，跟进全省十大重点园区建设进度，加快新增用电项目配套电网建设，重点关注并全力支持第三产业恢复用电，力促园区早用电、多用电。同时，聚焦电力扶贫和生态旅游业发展，释放用电潜力。

　　深圳供电局作为全国优化营商环境“获得电力”指标标杆单位，将全力优化电力营商环境，加大电能替代力度。深入分析掌握客户生产经营和用电需求动态，千方百计挖掘用电增长点。对标国际供电企业提升服务能力，全力支持高端科技和制造企业发展。

　　确保电力可靠供应稳存量

　　可靠的电力供应是增供扩销的基础。“供电局供电范围、新电力集团区域分别完成4000个、4400个低电压台区的改造和治理，基本解决严重低电压问题。”据广西电网公司市场部相关人员介绍，该公司今年将加大低电压台区改造和综合治理力度，加强计量自动化系统的应用，提高低压台区低电压的监测率，进一步推广低压用户电压异常感知平台应用，试点台区不少于1.1万个、试点客户不少于20万户。同时，完成800条重复跳闸3次以上高故障线路整治，重复跳闸率同比下降20%。

　　在深圳盐田一个小区，新科技的运用助力提高供电可靠性。通过配网集中式自愈系统自动完成故障精准定位，下发指令遥控现场开关隔离故障，仅用51秒，受影响用户全部恢复供电，相较于传统人工复电如今的复电平均时间缩短了98%。自4月5日集中式自愈系统运用以来。深圳电网集中式自愈线路已累计投运210条。今年内，深圳供电局计划投运1500条。

　　南方电网公司还将加大电网建设改造力度，提升网架供电能力。今年，将完成“三区三州”农网改造升级攻坚任务，中央预算内投资农网项目37.65亿元，持续解决配网存在的供电“卡脖子”、供电能力不足等问题。将加快推进智能电网建设应用，基本建成20个智能电网示范区。

　　为最大限度减少停电时间，南方电网公司将进一步加强停电管理，重点管控好重复停电、临时停电和延时停、送电，对可停可不停的坚决不停电，最大限度减少电量损失，切实减少客户平均停电时间和次数。坚决把客户平均停电时间(低压)和中心城市(区)停电时间分别控制在9.9小时/户，1小时以内。同时，通过优化配网抢修流程，推广配网快速复电，实现故障停电先复电、后抢修。大力推广不停电作业、合环转供电等先进技术应用。

　　为稳住存量，南方电网公司还专门针对新型冠状肺炎疫情对电量增长造成的影响，建立了五省区复工复产日监测机制，分行业、产业、地区统计复工复产情况。落实国家疫情期间降低企业用电成本电价政策，助力各省区政府复工复产政策实施，做好供电帮扶，推动各企业尽快恢复正常生产用电。

　　优服务深挖客户用电需求拓增量

　　增供扩销的关键在于如何拓展用电增量。一方面，要通过“三零”服务，优化营商环境，让客户办电不出门，接电不花钱，增强客户用电获得感和幸福感。另一方面，还要主动了解、深挖客户用电需求，积极帮助客户解决实际用电问题，做好客户潜在需求管理。同时，在新兴业务发展上做文章。

　　今年年初，南方电网公司提出了进一步优化营商环境15条举措。随即，广州、深圳的近3000低压非居民(小微企业)用户已经享受到了在申请环节即完成合同签订的好处，接电省略到2个环节后，两地用户用电的接电时间平均缩短了5天。在海南，海南电网公司打造的用电报装极简管理链条，使客户需求“不出中心、不出窗口、一次办理”。目前，该公司正在完善“在线签署”+“上门服务”模式，低压客户申请报装用电时直接签订电子合同，实现“不见面审批”。

　　“我们进一步加大了推进电能替代的力度，目前已有电锅炉、电磁厨房、电制茶、电烤烟、电酿酒等以电代柴、以电代煤、以电代油电能替代措施。”据贵州电网公司市场部相关负责人介绍，今年以来，该公司已累计推动实施电能替代项目1096个，预计今年将实现替代电量30亿千瓦时。电动汽车发展方面，截至2019年，贵州电网公司已投资2.94亿元，建设充电桩2381台，今年一季度，电动汽车充电电量已实现2287万千瓦时，全年预计实现充电电量8000万千瓦时。在整个南方电网公司层面，公司将深度挖掘电能替代潜力，全年超额完成278亿千瓦时的电能替代电量目标计划，力争达到290亿千瓦时。电动汽车业务发展方面，南方电网公司将加快电动汽车充电基础设施建设，组建广西、云南、贵州省级电动汽车运营公司，全年计划完成超过8000个充电桩的建设或收购。与此同时，主动为客户提供能效诊断与改造、综合能源服务等用能解决方案，通过市场化手段挖掘节能效益。（杨彬  俞蕙 王春山 殷浩钦 韦露 杨晶晶 伍昭静 陈洁 刘飞）