山东济南供电公司通过构建管理人员岗位胜任力模型、实施全方位岗位胜任力测评、稳妥制订岗位退出方案、拓展多维职业发展通道等措施,实现了管理人员的有序流动。
11月8日15时,经过6个小时的连续作业,山东济南供电公司完成了供区内220千伏照铁线金具销钉脱落缺陷消除。该公司运检部输电管理专责陈显达带领同事应用智能运检新技术解决了施工中的难题,为工程有序推进打下了基础。这名原输电运检班的一线员工于6月通过竞聘转至管理岗。
今年,济南供电公司针对管理岗位流动不畅等问题,创新构建职能部门管理人员能上能下动态匹配机制,优化管理思路、方法和工具,多措并举破解“能下”瓶颈,拓展“能上”渠道,激发了队伍整体活力。
动态评价管理 从考核向“盘点”转型
人才是推动企业高质量发展的重要动力,构建上下畅通、流动有序的职业发展路径是人才培养的有效举措。“近年来,我们广泛开展公开竞聘,管理岗位‘能上’的渠道已较为畅通,但由于缺乏明确的机制和标准,‘能上不能下’成为影响队伍活力的问题之一。”济南供电公司副总政工师、党委组织部主任王晶说。
为了更好地盘活人才资源,激发企业内生动力,今年4月,济南供电公司出台了职能部门管理人员能上能下动态匹配机制实施方案,针对管理人员队伍实施以“胜任力测评-双向匹配-跟踪培养”为基本路径的动态管理新模式,明确提出胜任力测评排名后5%的管理人员需要退出管理岗位,为畅通“能下”渠道建立机制保障。
以往,绩效考核结果是管理人员“能下”的唯一标准,但难以全面衡量岗位任职者与岗位的匹配度。因此,济南供电公司运用人才盘点的思路,构建管理人员岗位胜任力模型,对该公司各职能管理部门共133名管理人员开展全方位岗位胜任力测评,由管理人员的分管负责人,本部门和其他部门负责人、管理人员、班组长等多类主体共同参与测评。测评内容也由原来的绩效考核转变为对管理人员工作态度、工作能力、工作成果等多维度胜任力的考查。根据测评结果,济南供电公司形成了企业、部门、个人3个层次的胜任力报告,横纵向对比分析管理人员的综合情况,并以图表形式呈现。
通过开展全方位岗位胜任力测评,济南供电公司建立起了职能部门管理人员的“人才账本”,对管理人员的岗位胜任情况也有了更为全面客观的评价,为“能下”提供了依据和标准。
实施双向匹配 从“惩罚”向发展转型
步入新的工作岗位,能否获得更好的职业发展,是能上能下动态匹配机制实施过程中员工最关心的问题。
济南供电公司成立工作专班,与岗位退出人员谈心谈话,并共同制订转岗方案和跟踪培养计划,通过深度反馈、反复沟通,为退出员工匹配新岗位,将“能下”优化为员工职业发展的重要路径。
“以前,以考核结果为依据的‘能下’,易被员工视为一种‘惩罚’,员工在退出原岗位后积极性难以被重新调动。现在,我们将员工匹配到更加适合他们特点和能力的岗位,扬长补短,帮助员工探索新的职业发力点,激活成长新周期。”王晶说。
为了充分实现岗位匹配,职能部门管理人员还可结合岗位空缺、自身特点和个人意愿,自主申请调整岗位,主动向一线缺员岗位充实。
这种岗位优化机制的可行性,也在实际应用中得到了验证。5月,济南供电公司综合服务中心后勤管理专责李莎经个人申请调整至该公司供电服务指挥中心运营管控班工作,并迅速成长为班组骨干。四个月后,她凭借出色的工作表现,经供电服务指挥中心推荐,成为了七级职员。
“之前的岗位需要进行大量协调工作,不符合我的性格特点。现在的岗位能让我更好地发挥专业优势,也更符合我的职业发展目标。”李莎说。
拓展基层员工培养平台 从被动向主动转型
管理人员能上能下动态匹配机制实施后,济南供电公司于5月组织开展了岗位公开竞聘。经过严格的资格审核、综合测评等环节,该公司21名基层员工走上管理岗位。职业发展通道的不断畅通,激发了基层员工主动学习和提升的积极性,优化了职能部门管理人员的队伍结构。
为进一步提升管理人员队伍整体专业水平,济南供电公司构建了“必修+选修”的培训模式。该公司针对队伍整体岗位胜任测评的短板开发了胜任力提升课程,并作为每名管理人员的必修课。针对个人测评结果,管理人员还可自主选修相应课程,参加专项提升培训。
“以前我将大部分精力都用在了保质保量完成岗位职责上,但对于如何总结提炼经验、撰写管理创新成果等方面却缺乏系统化的学习。因此,我报名参加了创新管理课程,学到了很多实用的理论和方式方法。”参加了济南供电公司组织的管理创新专项提升培训后,该公司党委组织部业绩考核管理专责王帆说。
“能下”渠道的畅通,激励职能部门管理人员从被动接受培训向主动提升业务能力转变,济南供电公司丰富的培训活动也为此提供了支撑。该公司管理人员能上能下动态匹配机制激发了员工干事热情,破解了“能下”的关键阻滞点,实现了三项制度改革攻坚提升的突破,为锻造优秀人才队伍打下基础。前三季度,该公司专业管理水平显著提升,人才发展指数、电力营商环境发展指数等多项关键业绩指标在国网山东省电力公司各单位中位居前列。(记者 张治林 通讯员王璐)
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